Wij beheren de liften, de brandcentrale of het gebouwbeheersysteem (GBS) niet. Wij zorgen dat ze verbonden blijven: elk systeem op een eigen netwerk, bereikbaar voor wie het onderhoudt en gemonitord zoals alles wat we installeren. Ook de IT van het gebouwteam nemen we voor onze rekening.
Technische ruimte
Eén rack, een eigen netwerk voor elk systeem
Eén rack in de technische ruimte, met een poort of een VLAN voor elk systeem in het gebouw: het GBS, de liften, de brandcentrale, de camera’s. Wij beheren en bewaken het rack; de onderhoudsfirma’s blijven hun eigen systemen beheren.
De weg naar buiten
Eén weg naar buiten, en naar binnen enkel tot het toestel dat een onderhoudsfirma nodig heeft
Elk systeem zit op een apart netwerk achter één firewall. De internetlijn komt erdoor binnen, de sessie van een onderhoudsfirma gaat naar het ene toestel dat ze mag bereiken, en niets op het ene netwerk kan het andere zien.
Aan de muur
Equans, Veolia en de anderen, elk op een eigen netwerk
Wij verbinden de gebouwsystemen die Equans, Veolia en andere onderhoudsfirma’s beheren. Elk krijgt een eigen netwerk, gescheiden van de huurders, en de aparte routers en switches die elke firma vroeger zelf meebracht, maken plaats voor één opstelling die wij beheren.
Aan de deur
Recorder, parlofoon, slagboom en toegangscontrole, netjes gescheiden
Camerarecorders, de parlofoon aan de voordeur, de slagboom van de parking en de toegangscontrole zitten allemaal op het netwerk dat wij beheren, elk gescheiden van de gasten en van elkaar.
In de kelder
Een eigen 4G-lijn, of een poort op ons netwerk
Laadpalen, batterijopslag, omvormers en sensoren moeten hun gegevens kunnen doorsturen, en ze staan meestal in een kelder of op een parking, ver van elk netwerk. Wij geven ze een eigen 4G-lijn, of een poort op ons netwerk, gescheiden van al de rest in het gebouw.
Van buitenaf
De weg naar één toestel, en niets anders
Als een technicus van buitenaf aan een controller moet, openen we de weg naar dat ene toestel en niets anders. Zo wordt een onderhoudscontract nooit een ingang naar de rest van het netwerk van het gebouw.
Proximus schakelt het koperen telefoonnetwerk uit, en de analoge lijn waarover je lifttelefoon, brandcentrale en alarmtransmissie naar buiten bellen, verdwijnt mee. VoIP is hier geen vervanging: die toestellen rekenen op de tonen en de voeding die de koperlijn leverde, en voor een noodlijn is het vaak niet toegelaten. Daarom plaatsen we 4G-gateways op onze eigen simkaarten, die het bestaande toestel laten werken, ook op batterij tijdens een stroompanne.
Wij stemmen af met de liftfirma, de brandbeveiligingsfirma en de eigenaar, zodat jij niet de boodschapper tussen hen hoeft te zijn. In Covent Garden in Brussel ging het om 23 liften, elk met een eigen plan.
De simboxen in Covent Garden geven elke lifttelefoon en brandcentrale een eigen mobiele lijn, zodat de noodoproep nog buiten raakt als het koper weg is. Daarnaast een brandalarmtransmissie op een eigen simkaart en twee batterij-installaties die we op 4G hebben gezet.
Elke onderhoudsfirma bereikt haar eigen systeem, en niets anders.
Wij verbinden de gebouwsystemen die Equans, Veolia en andere onderhoudsfirma’s beheren. Elk krijgt een eigen netwerk, gescheiden van de huurders, en de aparte routers en switches die elke firma vroeger zelf meebracht, maken plaats voor één opstelling die wij beheren.
Camerarecorders, de parlofoon aan de voordeur, de slagboom van de parking en de toegangscontrole zitten allemaal op het netwerk dat wij beheren, elk gescheiden van de gasten en van elkaar.
Laadpalen, batterijopslag, omvormers en sensoren moeten hun gegevens kunnen doorsturen, en ze staan meestal in een kelder of op een parking, ver van elk netwerk. Wij geven ze een eigen 4G-lijn, of een poort op ons netwerk, gescheiden van al de rest in het gebouw.
Als een technicus van buitenaf aan een controller moet, openen we de weg naar dat ene toestel en niets anders. Zo wordt een onderhoudscontract nooit een ingang naar de rest van het netwerk van het gebouw.
Waar de veiligheidsregels streng zijn, kunnen de gebouwsystemen draaien op een netwerk dat volledig los staat van dat van de gebruiker van het gebouw. Voor een ambassade in Brussel draait het gebouwbeheer op een geïsoleerd 4G-netwerk met beveiligde toegang op afstand, zonder één meter nieuwe kabel.
Elk systeem dat we verbinden, wordt opgevolgd net als onze eigen apparatuur. Hoe monitoring en support werken.
De meeste gebouwen worden gerund door een klein lokaal team: een onthaalmedewerker, een gebouwbeheerder, soms een technicus, en niemand wiens job IT is. Dat deel nemen wij op ons. De computers en de printer aan het onthaal, e-mail en Microsoft 365, de software waar het onthaal in werkt, een VoIP-telefoon waar die nodig is, en de gsm’s en simkaarten van het team: allemaal ingesteld, up-to-date gehouden en één telefoontje verwijderd als er iets moet veranderen.
We brengen een namiddag door in je gebouw en komen terug met wat we zouden installeren, wat we zouden laten zoals het is en de maandelijkse kost. Gratis en vrijblijvend.